Agent ubezpieczeniowy
CHARAKTERYSTYKA ZAWODU
Jego praca polega na docieraniu do klientów i zawieraniu z nimi umów ubezpieczeniowych. Agent może być pracownikiem konkretnego zakładu ubezpieczeniowego lub agencji mającej w ofercie ubezpieczenia różnych firm. Agent może też prowadzić własną działalność gospodarczą.
Zdobywanie klienta uzależnione jest od tego, dla kogo pracuje agent. Duże firmy, do których zainteresowane osoby zgłaszają się same przekazują agentom kontakty do potencjalnych klientów. W przypadku agencji ubezpieczeniowych i agentów prowadzących własną działalność klienci mogą zgłaszać się dzięki reklamie, jednak agent musi także sam szukać nowych klientów. Sposobem jest nawiązanie z klientem kontaktu telefonicznego. W trakcie trwania takiej rozmowy agent musi przekonać rozmówcę o atrakcyjności swojej oferty i zachęcić do spotkania, podczas którego będzie mógł dokładniej zaprezentować ubezpieczenie. W tym celu niezbędne jest wzbudzenie u klienta zaufania.
Niezależnie od tego czy agent reprezentuje jednego czy kilku ubezpieczycieli musi bardzo dobrze znać oferowany klientowi produkt tak, aby mógł mu udzielić szczegółowych informacji o ubezpieczeniu, pomóc w dokonaniu wyboru, doradzić najkorzystniejszy dla klienta wariant ubezpieczenia.
W związku z ciągłym rozwojem rynku ubezpieczeniowego agent ubezpieczeniowy musi być przygotowany na ciągłe podnoszenie kwalifikacji. Firmy zatrudniające agentów organizują w tym celu różne szkolenia poszerzające wiedzę o oferowanych produktach, ale także o sposobach rozmawiania z klientem.
WARUNKI PRACY
Agent ubezpieczeniowy dużo się przemieszcza, gdyż miejscem jego pracy z jednej strony jest biuro, z drugiej mieszkania klientów, gdzie najczęściej odbywają się spotkania. Agent pracuje samodzielnie. W zależności od kontaktów klientów może szukać w różnych środowiskach.
Godziny pracy agenta zazwyczaj nie są sztywne i zależą od tego jak on sam zorganizuje sobie pracę. Spotkania z klientami w ich domach odbywają się najczęściej popołudniami i wieczorami, jednak nie jest to regułą. Wcześniej agent może pracować w swoim biurze.
WYMAGANIA
Agent pracuje samodzielnie, dlatego musi być osobą odpowiedzialną i dobrze zorganizowaną.
Poszukując klientów niezbędne są umiejętności nawiązywania i podtrzymywania kontaktów z ludźmi. Chcąc zachęcić klienta do zawarcia umowy agent musi potrafić wzbudzić jego zaufanie, odczytać jego potrzeby, w prosty i czytelny sposób przedstawić cechy oferowanego ubezpieczenia, by w końcu przekonać do podjęcia decyzji. Poważne wady wymowy czy niezdolność do jasnego wysławiania się bardzo poważnie ograniczają możliwość pracy w tym zawodzie.
Niezależnie od przygotowania merytorycznego agent musi dbać także o swoją prezencję odpowiednią do wykonywanego zawodu, która ma pomóc wzbudzić zaufanie klienta.
Agent ubezpieczeniowy spotykając się z klientami musi dużo się przemieszczać. W związku z tym ważne jest, by ewentualna niepełnosprawność nie stanowiła dla niego ograniczenia.
WARUNKI PODJĘCIA PRACY
Aby zostać agentem trzeba posiadać średnie wykształcenie. Wszystkie niezbędne umiejętności można nabyć na kursach i szkoleniach organizowanych przez firmy ubezpieczeniowe. Nabywane doświadczenie, podnoszone kwalifikacje oraz śledzenie zmian na rynku ubezpieczeń pozwalają na sprawne wykonywanie tego zawodu.
Obecnie niektóre z wyższych uczelni oferują kierunki, na których kształci się przyszłych agentów ubezpieczeniowych. Zdobyta wiedza musi jednak być wsparta praktyką.
Ważną zaletą tego zawodu jest możliwość podjęcia pracy praktycznie w każdym wieku. Jedynym ograniczeniem jest umiejętność przyswojenia sobie niezbędnych informacji pozwalających na swobodny kontakt z klientem.
MOŻLIWOŚCI ZATRUDNIENIA
Zawód agenta ubezpieczeniowego podobnie jak cały rynek ubezpieczeń jest w Polsce stosunkowo młody i wciąż dobrze się rozwija. Pojawiają się nowe formy ubezpieczeń, którymi interesuje się stopniowo coraz to większa liczba osób. Tym samym na agentów ubezpieczeniowych jest nadal zapotrzebowanie zarówno w dużych firmach, jak i mniejszych agencjach ubezpieczeniowych. Istnieje także możliwość samodzielnej pracy jako doradcy, który ma w ofercie ubezpieczenia różnych firm i pomaga klientowi wybrać to najwłaściwsze.
W zależności od wybranej drogi istnieją różne możliwości awansu zawodowego.
ZAROBKI
W dużej mierze zależą od operatywności agenta. Zazwyczaj jego wynagrodzenie to prowizja od zawartych umów. Operatywny i skuteczny agent może miesięcznie zarabiać nawet 3-8 i więcej tys. zł